サイズ交換は可能ですか？ – Koala Japan

お客様都合のサイズ変更については、120日のトライアル適応外となります。その理由としては、まだ使える状態のマットレスをサイズの変更により破棄・リサイクル処理となると環境に優しいとは言えず、120日トライアルの基準に相応しない為です。弊社では環境やコアラをはじめとする動物を保護する活動にも力を入れていますので、ご理解いただけましたら幸いです。詳しくは利用規約をご参照ください。

その他につきましては、下記の情報を添えてカスタマーサービスへメールにてご連絡ください。